HỎI & ĐÁP là những câu hỏi thắc mắc của khách hàng trước - trong và sau khi sử dụng dịch vụ từ hệ thống cửa tiệm sửa xe Japantech ( Japan.,jsc).
Mời quí anh chị cô chú tham khảo những câu hỏi ở bên dưới và có thể liên hệ với SĐT hotline / Zalo để biết thêm thông tin (SĐT / ZALO 0904.511.189)
Chúng tôi hoàn toàn làm ăn đoàng hoàng với phương châm & tôn chỉ làm việc:
👉 Tôn chỉ làm việc:
❤️ TRUNG THỰC: báo giá niêm yết.
❤ TẬN TUỴ: phục vụ hết mình vì sự tín nhiệm của khách hàng “Bạn trao tài sản- Chúng tôi trao niềm tin”.
❤️ CÓ TRÁCH NHIỆM: tất cả hạng mục sửa chữa được cam kết bảo hàng đến cùng - Chúng tôi không né tránh dù có lỗi làm cho khách hàng không hài lòng (hoặc bực tức).
——————————-------------------------------------------------->
Làm sao để khách hàng tin tưởng? Ở tất cả các chi nhánh của Japantech cam kết "bảo hành đến cùng" cho tất cả các hạng mục mà chúng tôi đã làm cho khách hàng (tuỳ thuộc vào từng hạng mục có những chính sách khác nhau). Nếu quí anh chị cô chú có bất kỳ thắc mắc nào vui lòng liên hệ theo sđt hotline 0904.511.189
Chính sách bảo dưỡng cho khách hàng được thực hiện ở tất cả các chi nhánh mà chúng tôi công bố trên website này. Mọi hạng mục bạn đã làm (sửa chữa xe máy, bảo dưỡng, thay thế phụ tùng, sơn xe, dán xe...) đều được bảo hành với phương châm "bảo hành đến cùng" cho khách hàng - dù phải bù thêm chi phí
Hiện tại, chúng tôi chỉ hỗ trợ cho các khách hàng ở các quận huyện trung tâm, nếu bạn ở những quận huyện xa hơn hãy liên hệ với sđt hotline để được hỗ trợ. sđt 0904.511.189
Như đã công bố, tôn chỉ của chúng tôi là "bảo hành đến cùng với tất cả các hạng mục mà khách hàng được sửa chữa" nhưng mỗi hạng mục lại có những thời hạn bảo hành khác nhau.
ví dụ: thường thì làm bộ phận hơi sẽ được bảo hành 06 tháng hoặc thay ắc qui cũng được bảo hành 06 tháng, tuy nhiên tuỳ vào cũng thoả thuận cụ thể với khách hàng thì mỗi hạng mục lại có những chính sách khác nhau.
Nếu sau một thời gian sửa chữa/ bảo dưỡng/ thay thế phụ tùng/ sơn xe máy...mà xe của anh chị vẫn chưa hết bệnh hãy liên hệ với chúng tôi qua sđt hotline để được phục vụ chu đáo hơn ạ.
ở mọi trường hợp:
Khách sửa xe ở một cơ sở nào đó, vì một lý do nào đó làm khách hàng bực mình (không phục), sau khi cãi nhau sung đột với thợ sửa xe...kính mời anh chị cố chú hãy liên hệ với sđt hotline chúng em hứa sẽ giải đáp + giải quyết vấn đề hơp tình hợp lý nhất ạ.
👉 Tôn chỉ làm việc:
❤️ TRUNG THỰC: báo giá niêm yết.
❤ TẬN TUỴ: phục vụ hết mình vì sự tín nhiệm của khách hàng “Bạn trao tài sản- Chúng tôi trao niềm tin”.
❤️ CÓ TRÁCH NHIỆM: tất cả hạng mục sửa chữa được cam kết bảo hàng đến cùng - Chúng tôi không né tránh dù có lỗi làm cho khách hàng không hài lòng (hoặc bực tức).
Chúng tôi rất chân thành & trung thực để đối diện với những lời khen chê đến từ khách hàng. Mỗi một lời đánh giá là một góp ý rất tốt để chúng tôi cải thiện từng ngày chất lượng sửa chữa cũng như dịch vụ ngày càng tốt hơn. Trong ngành dịch vụ đôi lúc sẽ không tránh khỏi việc làm hài lòng 100% những khách hàng nhưng trên 90% thì Japantech tự tin.
Những bài đánh giá xấu (nói xấu về chúng tôi) có thể đến từ hai (2) nguyên nhân lý do:
1> TỪ KHÁCH HÀNG THỰC: Chúng tôi rất trân trọng điều này.
2> ĐẾN TỪ NHỮNG ĐỐI THỦ, NHỮNG NGƯỜI LÀ THỢ HOẶC CHỦ TIỆM KHÁC: Họ vì một lý do nào đó cố tình không thích hoặc nói những câu từ làm giảm uy tín và nhiệt huyết của chúng tôi. Nhưng không làm chúng tôi cố gắng từng ngày để phục vụ khách hàng tốt hơn.
Cuối cùng, "nhân vô thập toàn" ở mỗi con người, mọi ngành nghề trong xã hội. Japantech rất cám ơn sự ủng hộ của quí anh chj em cô chú trong suốt hơn 10 năm từ ngày có cửa tiệm đầu tiên và mục tiêu của chúng tôi là trở thành một trong chuỗi trung tâm sửa chữa xe máy uy tín nhất ở Hà Nội.
Có nhiều cách để bạn được sử dụng dịch vụ như: mang xe trực tiếp ra các cơ sở của chúng tôi, gọi điện hẹn lịch, đặt qua zalo... Nhưng chúng tôi khuyến khích khách hàng đặt hẹn trước qua Zalo cho chúng tôi biết: giờ bạn muốn làm bảo dưỡng? loại xe? biển số xe?...để được phục vụ chu đáo nhất.
Danh sách dịch vụ mà chúng tôi đang có:
Sửa chữa bảo dưỡng tất cả các loại xe máy phổ thông đang có ở Việt Nam.
Sửa chữa xe máy điện, xe đạp điện
Sơn xe máy (sơn mới, sơn đổi màu xe)
Dán xe (dán chống xước - dán đổi màu xe).
Cứu hộ 247, sửa xe tại nhà.
Độ xe
Và các dịch vụ liên quan đến xe máy khác
Bạn vui lòng tham khảo thêm các dịch vụ được nêu trong website chính thức này.
DANH SÁCH CÁC CHI NHÁNH CỦA JAPANTECH (JAPAN.,JSC) TẠI HÀ NỘI
CS 1: 178 Phạm Văn Đồng (ngã 3 đèn đỏ cắt với Hoàng Quốc Việt), Q.Cầu Giấy, Hà Nội.
CS 2: 199 Hồ Tùng Mậu (gần cách Cầu Diễn 200m), Nam Từ Liêm, Hà Nội.
CS 3: 21 Đồng Bát (cắt với phố Trần Bình) , Nam Từ Liêm, hà Nội.
CS 4: 76 Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội
CS 5: 43 Lê Trọng Tấn, P.La Khê (cách Park City 500m), Hà Đông, Hà Nội.
====================
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Hotline/ Zalo/ Whatsapp: 0904.511.189
